Observatoire national des violences en milieu de santé - Rapport 2022, données 2020 et 2021
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Présentation
Le rapport de l'Observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS) présente les données 2020 et 2021 des signalements déclarés sur la « plateforme - signalement ONVS » vécues dans les diverses structures en milieu de santé. Toutefois, ces signalements ne sont pris en compte que sur la base du volontariat des établissements. C’est la raison pour laquelle l’ONVS engage depuis sa création des efforts importants de mobilisation des établissements afin que cette plateforme soit davantage renseignée.
Le rapport met l'accent sur trois thématiques :
- la violence verbale (insultes, outrages, menaces physiques, menaces de mort et leur impact négatif) ;
- les violences en raison de la crise sanitaire ;
- les violences signalées par les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), en hospitalisation à domicile (HAD) et par les services mobiles d'urgence et de réanimation (SMUR).
Sommaire
PROPOS LIMINAIRES
INTRODUCTION ET CONTEXTE DE LA VIOLENCE
I. PRÉSENTATION DES DONNÉES 2020 ET 2021
I.1 Les signalements par région
I.2 Les types d’établissements déclarants (publics, privés d’intérêt collectif, privés)
I.3 Les événements signalés
I.4 Les atteintes aux personnes
I.5 Les atteintes aux biens
Les vols à l’intérieur des établissements
Les vols ayant un lien avec la crise sanitaire
II. ANALYSE DES VIOLENCES ENVERS LES PERSONNES
II.1 Les atteintes aux personnes
Des violences volontaires sans arme
Des menaces et violences volontaires avec arme
II.2 Typologie des auteurs
Quatre catégories d’auteurs
II.3 Les motifs de violence
1- Reproche relatif à une prise en charge
2- Refus de soins (de « nursing »)
3- Temps d’attente jugé excessif
4- Alcoolisation
5- Refus de prescription
6- Règlements de compte - Conflits familiaux
7- Diagnostic non accepté
8- Drogue
9- Suicide et tentative de suicide
10- Atteinte au principe de laïcité
11- Automutilation
12- Autres
II.4 La gestion des événements de violence
II.5 Les suites données
II.6 Décisions de justice
III. DIVERS FOCUS
III.1 La violence verbale : insultes, outrages, menaces physiques, menaces de mort et leur impact négatif
II.2 Les violences en raison de la crise sanitaire
Du point de vue des personnels de santé (soignants et non soignants)
Du point de vue des usagers (patients/résidents, accompagnants, prestataires)
II.3 Les violences signalées par les SSIAD, en HAD et par les SMUR
CONCLUSION
Échelle de gravité des signalements de l’ONVS
Thème des Remarques
Liste des abréviations, sigles et acronymes utilisés
Fiche technique
Type de document : Rapport d'activité
Pagination : 191 pages
Édité par : Ministère de la santé et de la prévention
Collection :
