Améliorer l'accueil des victimes de violences conjugales dans les unités de gendarmerie - Résultats de l'audit 2021
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Présentation
Dans le prolongement du Grenelle de la lutte contre les violences conjugales de 2019, l'Inspection générale de la police nationale (IGPN) et l'Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN) rendent publics leurs audits sur la qualité d'accueil des victimes de violences conjugales dans les services de police et de gendarmerie en 2021.
L'évaluation de l'accueil du public dans les unités de gendarmerie a été effectuée par sondage en 2021 et a permis de recueillir les avis de 505 victimes. Deux situations ont été prises en compte dans les questionnaires : l'intervention à domicile et la prise de plainte en gendarmerie.
Les résultats des questionnaires montrent que lors de la prise de plainte :
- 95 % indiquent ne pas avoir eu de difficultés à déposer plainte ;
- 93 % estiment que l'enquêteur a pris en compte leur situation dans tous ses aspects.
En ce qui concerne les interventions à domicile :
- 93 % estiment que le premier contact téléphonique est très et plutôt positif ;
- 71 % ont fait l’objet d’un questionnement sur la présence d’une arme à domicile.
Sommaire
Synthèse
Les 15 chiffres clés
Les points à retenir
Préambule
Les missions d’évaluation de l’Inspection générale de la gendarmerie
La méthodologie retenue pour l’évaluation de l’accueil des victimes de violences conjugales
Bilan du sondage 2021
Répartition géographique des réponses aux questionnaires
Accueil et premiers contacts
Situation n°1 : Plainte dans une brigade de gendarmerie
Situation n°2 : intervention à domicile
Recueil de la parole et analyse de la situation
Situation n°1 : Plainte dans une brigade de gendarmerie
Situation n°2 : intervention à domicile
Orientation des victimes
Situation n°1 : Plainte dans une brigade de gendarmerie
Situation n°2 : Intervention à domicile
Protection des victimes
Situation n°1 : Plainte dans une brigade de gendarmerie
Situation n°2 : Intervention à domicile
Annexes
Commentaires libres de victimes de violences conjugales : prise de plainte
Commentaires libres de victimes de violences conjugales : intervention à domicile
Questionnaires d’évaluation 2021 des victimes de violences conjugales
Fiche technique
Type de document : Rapport d'étude
Pagination : 47 pages
Édité par : Inspection générale de la gendarmerie nationale
Collection :
