Travail de demain, expérience d'aujourd'hui Actes du séminaire "Âges et Travail", mai 2019

Avant même la période de crise sanitaire, et la crise économique qui s’ensuit, l’avenir du travail a fait l’objet de nombreux colloques et rencontres dans des réseaux scientifiques, mais aussi politiques et associatifs. Des questions d’anticipation et de prospective y ont été posées en cherchant à imaginer le « travail de demain ». L’objectif était d’analyser les évolutions en cours, d’en dégager des tendances, les mettre en débat et les critiquer, les soutenir ou encore tenter d’influer sur ces évolutions.

Ce questionnement a été souvent abordé par le prisme de l’emploi, et centré sur les évolutions technologiques (systèmes d’information, moyens de communications, …). On peut cependant, et c’est le propos de ce rapport, l’élargir à l’évolution des systèmes sociotechniques en y incluant les conditions et l’organisation de travail, les enjeux de santé au travail ainsi que les parcours professionnels et l’expérience des personnes concernées, et ce pour trois raisons au moins, sur lesquelles les observations et analyses présentées dans ce rapport reviendront largement :

• les recherches sur l’intensification du travail ont montré à quel point cette transformation des modèles de production influence et modifie les conditions de travail. Cette évolution d’ensemble délimite les possibilités pour les travailleurs de préserver leur santé et construire leurs compétences dans les diverses phases de leur vie professionnelle ;
• les évolutions récentes sont marquées par de nouveaux modes d’organisation associés à la mobilisation de nouvelles technologies, en particulier au service de modes de prescription par algorithmes, d’objectifs de supervision, de contrôle, de production d’indicateurs de gestion, de travail en juste-à-temps ;
• de nombreuses études en sciences sociales suggèrent que les itinéraires professionnels sont appelés à être de moins en moins continus et stables, et devraient connaître un régime de changements au rythme soutenu. Un aspect important de cette instabilité serait un raccourcissement de la durée d’existence des équipes de travail, au sein desquelles les régulations collectives et la transmission des savoirs professionnels pourraient avoir plus de mal à se constituer.